Archive for Maio, 2018

Consumidores regularizaram dívidas

A CDL Palhoça oferece serviços que têm apresentado ótimos resultados para os lojistas nas cobranças de dívidas. O Posto de Atendimento e Conciliação (PAC) e da Câmara de Arbitragem e Mediação (CAMCDL) já contribuíram para que muitos associados da CDL Palhoça recuperassem valores de dívidas de consumidores. Em todo o país, as pessoas também estão recuperando seu crédito na hora de compra. Confira mais detalhes no artigo abaixo: 

Cresce número de consumidores que regularizaram dívidas

A quantidade de consumidores que conseguiram recuperar o crédito subiu 3% no mês de abril, na maior alta desde outubro de 2015. “Apesar do aumento de pessoas que pagaram dívidas atrasadas, o volume de contas em aberto ainda é grande.

Mas na medida em que a melhora da economia passe a resultar em queda do desemprego e no aumento da renda da população, o consumidor deve voltar a obter crédito”, pondera Marcela Kawauti, economista-chefe do SPC Brasil, responsável por mensurar o Indicador de Recuperação de Crédito.

Os dados sobre regularização das dívidas são obtidos a partir das exclusões de registros de inadimplência mediante pagamento integral da dívida ou renegociação do débito.

O Sudeste foi a região com maior variação positiva no número de devedores com recuperação de crédito no acumulado de 12 meses, com aumento de 33%. Em segundo lugar aparece o Nordeste, região onde subiu em 26% o número de consumidores que colocaram em dia suas pendências financeiras.

> Fonte: Portal SM.

> Texto também publicado no site da FCDL.

Da Gestão de Pessoas para a Gestão de Talentos

No próximo dia 29/05/2018, a CDL Palhoça vai realizar o workshop “Da Gestão de Pessoas à Gestão de Talentos: Melhorando Processos, Pessoas Resultados”, ministrado pelo consultor empresarial e analista estratégico, Rafael Bianchini Glavam. O evento acontece às 19h00m, na sede da CDL, situada à Rua 24 de Abril, nº 2943, 2º Andar, Palhoça/SC.

O objetivo do workshop é ensinar aos participantes como criar condições e estruturar processos para potencializar pessoas e maximizar resultados. Os tópicos abordados durante o evento serão os seguintes: • Identificar talentos por meio da Avaliação de Desempenho; • Transformar os Recursos Humanos em Gestão de Talentos; • Estruturar processos e criar indicadores para um gerenciamento eficaz; • Alinhar a Estratégia Empresarial ao potencial humano; • Melhorar a Performance.

Sobre o ministrante:

Rafael Bianchini Glavam é conta com mais de vinte anos de experiência e mais de 1350 processos de Consultoria e Assessoria.  Possui inúmeras certificações e cursos de capacitação, tendo cursado o Doutorado em Logística e o Mestrado em Inteligência Organizacional na UFSC. É Especialista em Ensino à Distância e Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade do Vale do Itajaí. Autor de livros e artigos, orientou mais de 400 trabalhos de Conclusão de Curso (Pós-Graduação e Graduação). Além disso, também foi sócio da primeira empresa de Síndico Profissional do estado de Santa Catarina, de duas organizações de Consultoria e Assessoria Empresarial e de uma Instituição de Educação Corporativa, totalizando interação com um público de mais de 35.000 pessoas.

Mais informações sobre o evento podem ser obtidas por meio do telefone (48) 3242-1900, pelo WhatsApp 99930-0024 ou ainda pelo e-mail eventos@cdlpalhoca.org.br

Para ficar sabendo das atividades da CDL Palhoça, acompanhe as redes sociais.

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Reuniões mais produtivas

Todo mundo sabe que uma reunião pode facilmente tomar rumos diferentes daqueles programados inicialmente. Por isso, é importante focar em assuntos específicos, além de tomar alguns cuidados tanto em relação à condução quanto em relação aos participantes convidados. Lojista associados da CDL Palhoça, confira mais detalhes no artigo abaixo.

Cinco formas de tornar as reuniões mais produtivas

Tempo desperdiçado em reuniões é uma queixa clássica de perda de produtividade nas empresas. Muitas delas envolvem diversos profissionais, são longas demais e terminam sem que nada relevante tenha sido decidido. Para que sua empresa consiga transformar as reuniões em encontros mais assertivos e com resultados visíveis, a empresária Patrícia Meirelles que mantém um canal no Youtube com dicas relacionados ao mundo dos negócios e do empreendedorismo, selecionou cinco ações que você pode implantar já a partir da próxima reunião.

1. Comece compartilhando algo positivo

Parece simples, mas iniciar uma reunião destacando algo que está dando certo na empresa é bom para todos os participantes e faz com que a reunião comece com o clima lá em cima. Patrícia explica que quando você compartilha, por exemplo, um resultado bacana, transmite confiança e mostra gratidão, algo que faz toda diferença no mundo dos negócios

2. Defina uma pauta

Por que fazer essa reunião? Qual é o assunto? Quais objetivos e metas do encontro? Faça uma pauta para te direcionar durante toda a reunião. Dessa maneira, você saberá quais são os pontos importantes a serem abordados e o que precisa ser decidido. Sem ela, o foco pode ser perdido e a reunião se extender demais sem conclusões satisfatórias

3. Faça uma ata

Uma resumo com os pontos importantes que foram discutidos também é fundamental. Fazer uma ata evita problemas como iniciar uma outra reunião sem ter clareza do que foi decidido na reunião anterior, tornando as conversas repetitivas e longas demais

4. Reúna o mínimo de pessoas possível

Enxugar a reunião é fundamental. Quanto mais gente, mais tempo será necessário para todos falarem. Leve para a reunião apenas os funcionários aos quais competem diretamente os situações que serão discutidas

5. Reduza o tempo da reunião

Por que levar uma hora para discutir um assunto que pode levar só 15 minutos? “Com uma pauta estabelecida, você já sabe o que vai discutir e a condução tende a ser mais eficiente, liberando as pessoas mais rapidamente para voltar ao trabalho”, destaca Patrícia Meirelles. “Se você fizer disso um hábito, as próximas reuniões serão muito melhores e mais produtivas”, completa.

> Fonte: Portal SM

> Texto também publicado no site da FCDL.

Redes sociais e novos clientes

As Redes sociais são importantes ferramentas tanto para os lojistas quanto para os prestadores de serviços que desejam captar novos clientes. Lojista associado da CDL Palhoça, confira no artigo abaixo mais detalhes sobre o assunto:

Redes Sociais: saiba utilizá-las para captar novos clientes

Com as pessoas cada vez mais conectadas é fundamental pensar em estratégias para atrair clientes e potencializar os negócios. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o Brasil tem cerca de 116 milhões de pessoas conectadas. Já um estudo promovido pela agência We Are Social e a plataforma Hootsuite, revela que o brasileiro é o terceiro no ranking de quem passa mais tempo na internet: são cerca de 9 horas diárias navegando pela web. O país também aparece entre os primeiros quando o assunto é o tempo gasto nas redes sociais: mais de 3 horas diárias.

Portanto, cada vez mais presentes na vida dos brasileiros de todas as idades, as redes sociais deixaram de ser apenas plataformas de postagens e compartilhamento de opiniões pessoais e passaram a ser também um grande ambiente de negócios para empreendedores de todas as áreas. Por isso, é fundamental reconhecer a importância de campanhas direcionadas para cada público alvo para se destacar entre os concorrentes e alavancar os resultados das ações
Gustavo Mota, CEO da WeDoLogos, agência de design para PMEs, listou algumas dicas para criar uma boa estratégia para gerar resultados nas redes sociais. Confira a seguir:

– Informações abundantes que facilitam o processo de decisão de compra

Com o aumento da presença de empresas na internet, a disponibilidade de informações sobre os mais diversos mercados e assuntos é enorme. Isso significa que um potencial cliente terá oportunidade de comparar características e benefícios de produtos e serviços.

Com isso, o empreendedor deve preocupa-se com o quanto de informações o público potencial terá sobre os produtos ou serviços e quais as razões que o faria tomar uma decisão. Ter um site institucional é fundamental para ser encontrado em sites de busca e é uma outra grande oportunidade de oferecer informações valiosas, inclusive, atuando de forma integrada às redes sociais.

Para isso, o empreendedor precisa entender quais são os diferenciais da empresa em relação aos concorrentes e fazer com que, através das redes sociais, blog e site, os clientes saibam disso.

“A qualidade de informações é, sem dúvida, um grande benefício que a internet proporciona aos consumidores. A empresa se aproxima do público alvo e demonstra sua preocupação com a clareza e relevância das informações que disponibiliza. Isso gera segurança e fortalece a confiança em realizar um negócio”, explica Gustavo Mota, CEO da WeDoLogos.

– Conteúdos relevantes nas redes sociais

Além de informações específicas sobre a empresa, soluções e diferenciais competitivos, a internet é um excelente local para compartilhamento de conteúdo sobre o universo daquele mercado, de forma mais ampla e menos comercial. “Uma empresa de alimentos, por exemplo, ao invés de publicar assuntos claramente publicitários como ‘compre nosso leite condensado’, pode criar conteúdos informativos e ensinar a fazer um delicioso bolo, passar a lista de ingredientes e indicar onde comprá-los, tudo isso gratuitamente”, exemplifica Mota. Isso aumenta o engajamento com público e o reconhecimento com a marca como uma autoridade sobre o assunto.

– Como o público enxerga a marca?

A qualidade das informações e conteúdos que uma empresa disponibiliza nas redes sociais diz muito sobre ela. Isso faz do social marketing um excelente termômetro de como o público, em geral, enxerga e se relaciona com uma marca e produtos. “É preciso se lembrar de explorar o maior número de sentidos e sensações de uma audiência. Isso inclui materiais de vídeo e áudio, textos e, essencialmente, ótimas imagens. Tudo o que for veiculado sobre uma marca nas redes sociais deve conter a identidade visual, que é a base de como a empresa se apresenta ao público e a mensagem que deseja transmitir”, explica Mota.

O potencial de alcance das redes sociais é cada vez maior, então é fundamental estar atento a esses detalhes. Assim como toda ação de comunicação e marketing, as redes sociais precisam atender aos objetivos da empresa, ou seja, o posicionamento e a imagem que se deseja atingir.

> Fonte: Portal Newtrade.

> Texto também publicado no site da FCDL.

Copa do Mundo e Varejo

Eletroeletrônicos, eletrodomésticos e artigos de vestuário esportivos devem ser os artigos mais procurados durante o maior evento de futebol do ano. Associado da CDL Palhoça, confira mais detalhes abaixo o artigo.

Copa do Mundo deve movimentar R$ 1,51 bilhão no varejo

A maior parte dos convocados de Tite já está concentrada com a seleção brasileira, iniciando a preparação rumo à Copa do Mundo, que começa no dia 14 de junho. Já no varejo nacional, o foco é aproveitar o maior evento do futebol mundial para elevar as vendas. Pelo menos nos números previstos, há razões para otimismo. A previsão de faturamento é de R$ 1,51 bilhão no comércio varejista brasileiro em razão da Copa, desde os dias que antecedem até o final da competição.

Dessa receita prevista, a maior movimentação deve ser no Estado de São Paulo, com 34,7% do total. Em segundo lugar, nas estimativas da CNC, deve aparecer o Rio de Janeiro, com 8,5%, seguido de Minas Gerais (8,3%).

Guilherme Almeida, economista da Fecomércio MG, lembra que historicamente há grande procura por eletroeletrônicos, eletrodomésticos e artigos de vestuário esportivos, mas também bom movimento nos supermercados. “Embora ainda haja uma recuperação lenta do emprego e da renda, a Copa do Mundo é uma paixão nacional e sempre movimenta a economia, estimulando os empresários, sobretudo nos setores de comércio e serviços”, ressalta. O economista lembra que os ganhos costumam ser proporcionais ao desempenho da seleção brasileira.

> Fonte: Portal SM.

> Texto também publicado no site da FCDL.

CDL Palhoça

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