Você já sabe que a CDL Palhoça é uma entidade que trabalha pelo desenvolvimento do comércio da nossa cidade. Por esse motivo, apoiamos os lojistas e empresários a incrementarem suas estratégias de vendas para crescer e prosperar. Hoje vamos falar da importância de se capacitar em marketing e comunicação para alcançar esse objetivo.
Para que o seu negócio se destaque da concorrência, hoje é preciso mais do que um bom atendimento e uma boa apresentação. Afinal, antes dessa etapa, é necessário que o cliente chegue até você. A hora da venda é muito importante, mas a fase de atrair potenciais clientes também é e não pode ser negligenciada.
Estratégia para se destacar
Um dos grandes segredos para aumentar o faturamento da sua empresa está no aperfeiçoamento das suas estratégias de vendas, e isso passa diretamente pelos conhecimentos de marketing e comunicação.
É esse conjunto de técnicas que vai fazer o público entender a importância da sua marca, os diferenciais de seu produto ou serviço e por que as pessoas precisam dele para melhorar sua vida. Entenda 5 coisas que você precisa fazer para chegar lá:
- Atrair o seu público para a sua loja
- Utilizar a tecnologia a seu favor
- Se posicionar no mercado
- Ter um atendimento de qualidade
- Estar presente no modo on e off
Com uma comunicação assertiva você consegue melhorar suas taxas de atração e retenção de clientes, fidelizando-os e transformando-os em defensores e fãs da sua marca.
Adapte-se ao mercado
O público está cada vez mais exigente e deseja uma comunicação focada no que o seu produto ou serviço tem como vantagens e benefícios para oferecer. Para isso, é preciso saber se posicionar e estar sempre atualizado sobre as novidades do seu ramo de atuação.
Além disso, o alinhamento de toda sua equipe de colaboradores quanto ao posicionamento, valores da marca e forma de se comunicar é essencial para que todos estejam em sintonia. É fundamental que seus clientes percebam essa conexão para se encantar.
Isso porque o mercado é sempre muito dinâmico e a todo momento surgem novas alternativas para alcançar novos públicos. É importante lembrar que as técnicas de marketing e comunicação aplicadas pelas grandes empresas estão sim ao alcance dos pequenos empresários e lojistas e podem ter resultados muito satisfatórios quando bem aplicadas.
Conte com a CDL Palhoça
Todos os meses, oferecemos workshops, palestras, cursos e encontros com grandes mentores e especialistas em vendas, marketing e comunicação de nossa região. São palestrantes experientes e de renome indicados pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC).
Quem é associado CDL Palhoça tem desconto nos valores dos cursos, além de poder garantir sua vaga primeiro! Mas se você não é associado ainda, não se preocupe pois também será muito bem recebido pelos palestrantes e nossa equipe!
Confira nossa agenda de eventos e venha se capacitar com a gente para conquistar mais clientes e turbinar suas vendas!
