Você já começou a preparar o seu negócio para o Dia dos Namorados? Essa é uma daquelas datas que não dá para deixar para a última hora. Neste ano, a expectativa é gigante, segundo pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, cerca de 100,1 milhões de consumidores devem ir às compras nesta data, movimentando mais de R$ 26,4 bilhões na economia.
100,1 milhõesconsumidores previstos | R$ 26,4 bilhõesvolume na economia | R$ 264
ticket médio por consumidor | 30%
celebrações em restaurantes |
Além do varejo: serviços e experiências em alta
O presidente da CNDL destaca que o impacto da data vai muito além das vitrines tradicionais. Gastronomia, hotelaria e turismo também são intensamente movimentados: 19% dos consumidores pretendem presentear com experiências, como jantares especiais e passeios, 30% das celebrações devem acontecer em restaurantes. Para negócios nesses segmentos, o momento exige atenção redobrada ao atendimento e à oferta de pacotes temáticos.
O que o consumidor quer comprar
Os itens de maior procura, de acordo com o levantamento da CNDL/SPC Brasil, são vestuário (52%), produtos de beleza (31%) e chocolates (26%). Vale ainda observar uma tendência crescente: 41% dos consumidores já consideram o mercado de segunda mão como uma opção válida para presentes, dado que sinaliza uma mudança de comportamento com impacto direto em estratégias de mix e precificação.
Físico, digital e o papel das redes sociais
Seu cliente não separa mais o mundo físico do digital: ele transita pelos dois o tempo todo. A pesquisa aponta que 53% dos consumidores devem comprar em lojas físicas, enquanto 41% optarão pelo e-commerce. Empresários de todos os setores precisam estar presentes em ambos os canais. Além disso, 35% do público admite ser impactado por anúncios e publicações no Instagram e TikTok, reforçando a importância do chamado “vitrinismo digital”. Não se iluda achando que o apelo emocional da data anula o bolso do cliente. Pelo contrário: 76% vão pesquisar (e muito) os preços antes de fechar negócio. Clareza e competitividade nas comunicações são fundamentais.
Atenção ao pagamento: O PIX lidera nas compras à vista (38%), mas o parcelamento é determinante para 34% do público. Empresários que oferecerem flexibilidade nos meios de pagamento tendem a converter mais,m especialmente porque 32% dos consumidores pretendem presentear mesmo estando com contas em atraso, sinalizando forte apelo emocional na decisão de compra. |
Mão na massa: como se preparar?
Os dados da pesquisa são claros: o Dia dos Namorados oferece uma janela de consumo expressiva para praticamente todos os setores. O empresário que se antecipa, ajustando mix de produtos, treinando equipe, ativando canais digitais e diversificando formas de pagamento, tem vantagem real sobre a concorrência. Prepare sua operação com antecedência, saia na frente da concorrência e aproveite ao máximo uma das melhores datas do nosso calendário comercial.
Fonte dos dados: pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas.
